• Groopy
  • Groopy
  • Groopy
  • Groopy
Groopy

נושא: עזרה בבקשה במימוש האחראיות

רד לסוף השרשור
facebook
נכתב ב - 13/02/2018 18:49:26
תאריך הצטרפות
14/01/2016
נושאים
27
תגובות
31
שלום לכם לפני חודשיים קניתי אופני שיכוך מלא מקרבון כרגע לא משנה החברה .אופניים יקרות במחיר 21000 שח. שבוע שעבר בעת ניקוי האופניים שמתי לב שהכבל נעילה ופתיחה של הבולם האחורי משפשף בצורה עמוקה את הקרבון . הצבע התקלף והיריטה הגיעה לקרבון כלומר נהיה שגם בשילדה. התקשרתי לחברה .הגיעה נציג וטען שאני אחראי להדביק מדבקה שמונעת את החיכוך.הייתי מופתע מהתשובה שלו.הרי למה אני הרוכב אמור לדעת שצריכה להיות מדבקה ?למה האשמה עליי? זה ברור שזה תפקיד היבואן לדרוש מהחנויות שלה ומהמתקינים שלה להדביק את המדבקה?בקיצור הוא העביר את הצילום לחברה העולמית מאוכזב מאוד אני מעלה את התמונות ומבקש עיצה מה לעשות תודה

נכתב ב - 14/02/2018 10:38:06
תאריך הצטרפות
22/09/2013
נושאים
6
תגובות
19
היי,
מהתמונה שצירפת אני מניח שמדובר בטרק פיול ex  או טופ פיול 9.
לי יש טרק פיול (לא קרבון) וכל החיווט עובר בתוך הצינור התחתון של השלדה כולל הכבל של המעביר הקדמי (אין חיווט בצינור העליון).
תנסה להשוות עם סדרות אחרות באותו דגם ולבדוק כיצד החיווט בוצע שם. ייתכן שהתקנה מקומית לא היתה בהתאם לכוונת היצרן.
מהתמונה שצירפת נראה שהכבל הסורר שייך לנעילת הבולם האחורי וייתכן שתוספת זו הצריכה חיווט של הכבל בצינור העליון.
בכל אופן הייתי בוחן אפשרות לחווט את הכבל הנ"ל דרך הצינור התחתון.
לשאלתך - אני חושב שיבואן או כל חנות אופניים שמוסרת ללקוח אופניים ברמה הזו אכן צריכה לדאוג להגנות בסיסיות כאלו במקומות מועדים לפורענות ואם לא אז בוודאי שליידע את הלקוח ולהציע פתרון אחר (הם אמורים לחזות זאת מתוך נסיון שלהם בתחזוקת אופניים).
מי שמשקיע סכום כזה זכאי גם לאופניים שייראו טוב לאחר שימוש סביר וכלקוח אתה לא אמור לדעת היכן נקודות התורפה של האופניים.
בהצלחה

נכתב ב - 14/02/2018 13:30:05
תאריך הצטרפות
14/01/2016
נושאים
27
תגובות
31
תשובת היבואן 
היא שהאשמה על המכונאי שמסר לי את האופניים.
לטענת המכונאי הוא לא קיבל סט מדבקות בקרטון האופניים ולכן יצא מנקודת הנחה שאין בהם צורך.
בקיצור השאירו אותי לבד .
אין אחראיות אין שום דבר.

נכתב ב - 15/02/2018 05:08:55
תאריך הצטרפות
30/01/2010
נושאים
45
תגובות
918
פתח מעל 500 רכיבות
מעל 40000 ק'מ בגרופי
החיווט שלך בסדר גמור.
https://www.trekbikes.com/us/en_US/bikes/mountain-bikes/cross-country-mountain-bikes/top-fuel/top-fuel-9-8-sl/p/2130600-2018/?colorCode=grey
בדרך כלל באריזה של האופניים (לפחות בטרק) יש גם סט מדבקות.
אני דאגתי מראש לשים מדבקות במקומות מועדים לפורענות.
בתור מי שרוכב על טופ פיול 9.8 וכבר חטפתי אבנים שאפילו קילפו את הצבע פה ושם, אני באופן אישי כבר לא מתרגש מזה.
אם אין פגיעה מבנית וזה רק צבע משופשף שים מדבקה ותמשיך להינות מאופניים והרכיבות

Groopy
Groopy
Groopy