שלום לפני כ 10 חודשים קניתי בחנות היבואן בת"א אופניים מתוצרת SCOTT דגם ASPECT 30 . לאחר נסיעה מתונה בגני יהושוע של 10 חודשים כ 2500 ק"מ הדיווש של הגלגל האחורי הפסיק לעבוד (נוצר פריילוף גם בכיוון הנסיעה ). בחנות היבואן החליפו לי לב נאבה וציר אחורי וחוייבתי בתשלום רק עבור החלקים. לדברי המכנופן קלקול מסוג זה הינו בלאי רגיל באופניים אלו ולכן האחריות אינה מכסה אותו. ברצוני לשאול את בעלי הנסיון באופניים : 1. האם סביר שבאופניים המאובזרות ברובן באיבזור של דאור , בלאי גבוה זה הוא סביר ( או אולי זה קורה רק באופניים ממותג SCOTT ) ? 2.איך מקובל לנהוג בנושא האחריות באופניים מחברות אחרות ? תודה לעונים

ה- FREEHUB הלך לטעמי מוקדם מידי, למה החליפו גם  את הציר?

כמה חייבו?

הבהרות לשואלים הציר הוחלף בגלל המלצת המכנופן שראה עליו סימנים של שחיקה לא סימטרית . לב הנאבה לא פורק על ידי אלא על ידי המכנופן שבחנות היבואן . מכיוון שהאופנים נקנו על ידי כחדשות הפרוק הנזכר הוא פרוק ראשון. הרכיבה היא רכיבה רגילה ומתונה בשטח מישורי , האופנים מטופלות ומשומנות כיאות ולכן להבנתי הבלאי ללב של הנאבה במהלך רכיבה של כ 2500 אינו סביר. אבקש לתקן אותי אם אני טועה.

רפי צודק..

אם אני זוכר נכון, יש שנה אחריות על הכל ועל השלדה לכל החיים (לפחות אצלי).

הכי פשוט:
לפנות לשירות הלקוחות של יצרן האופניים, לתאר לו בדיוק המירבי את הבעיה ומה שהוצע על ידי היבואן המקומי ולשאול האם האחריות מכסה ואיך מסדרים את העניין מול היבואן.

פריילוף של נבה דאור יכול להחזיק 20,000 ק"מ שטח קשוח זה לא נדיר 
לרוב זה לא פריט שמתקלקל 
יחד עם זה  חדירת מים עלולה להזיק או מכה אחת חזקה 

האמת שחדירת מים עלולה גם לחסל גם את הגריז ובעיקבות כך את המייסבים 
[הקונוסים החדשים מגיעים עם ציר חדש]

אם זה התסריט הנכון אז  הטיפול נראה לי הוגן ונבון

^פגיעה של פדלים בסלעים קשורה לגיאומטריה של האופניים, לא ליצרן זה או אחר. יש אופניים נמוכים יותר, עם יותר נטייה לפגוע בקרקע. יש לנמיכות הזו גם יתרונות, וצריך להתרגל ולרכב בהתאם. יכול להיות גם שהכיוונון של הבולם האחורי לא היה נכון. בכל מקרה, לא נפלת בגלל האופניים... לאופניים חדשים צריך להתרגל. לא חנות האופניים אחראית לנפילות... או לבחירה של אופניים שלא מתאימים לך.

____________

לגבי העניין של פות"ש, חד משמעית, ההחלפה היתה צריכה להיות באחריות. אין מצב שרכיבה כל כך מעטה בירקון מחסלת נאבה ברמה הזו. זה לא "בלאי רגיל" ועצם השימוש במושג הזה, ולא באמירה שדפקת את הנאבה בשימוש לא הולם (שיכול לקרות), מוכיחה כי הוא מרח אותך.
גם המינוח "שילמת רק עבור החלקים", כאילו היה מדובר במוסך, מטעה. כשאתה קונה חלק מסוג זה, אף פעם לא מחייבים על עבודה. הרווח מגולם בעלות החלק (תשווה מול עלות החלק בחו"ל...).

פשוט לקחו מישהו שלא מבין ועשו עליו עוד כמה שקלים, וקיבלו בתמורה גם פרסום שלילי באינטרנט.
Lose-Lose קלאסי.